Wat ga jij doen Werken als klantenservice medewerker bij de se loterij vanuit je thuiswerkplek, super tof, lekker uitdagend en je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Jij vindt het leuk om klanten te helpen en adviseren om het beste uit hun lot te halen. Vragen die voorbij kunnen komen zijn “Ik ben mijn lotnummer kwijt, kan jij mij verder helpen?” "Ik wil graag gebruik maken van de maar weet niet hoe het werk" "De afschrijving van mijn lot is nog niet afgeschreven, speel ik nu wel mee?" "Ik ben net verhuist en zou graag mijn adreswijziging doorgeven" Je las het net al, je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie. De se loterij wil gezonder, sportiever en gelukkiger maken waardoor zijn samenwerken met verschillende goede doelen Om de klant goed te woord te staan ben jij doortastend, kan je goed doorvragen en jezelf inleven in de klant. Jij krijgt er een kick van om klanten gevraagd en ongevraagd te adviseren om de win-kans te vergroten. Wanneer een klant jouw advies aanneemt ontvang jij een leuke bonus die wel op kunnen lopen tot € euro per maand aan extra's. Nog geen ervaring als klantenservice medewerker? Geen probleem, wij bieden jou een betaalde training waar je met de systemen van de se loterij leer werken en waarbij jouw communicatieve talenten verder ontwikkeld worden. Ook na de training staat de teammanager en de coaches voor je klaar om je te helpen en ontwikkelen. Voor welk bedrijf werk je Yource kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Je komt te werken in een team die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. De opdrachtgever is de se loterij, je kent het vast wel Samen met je collega’s maak je het verschil voor de klant én zorg je ook voor een gezonde en gezellig sfeer op de werkvloer. Spannend zo’n nieuwe omgeving. Maar maak je geen zorgen, collega’s, coaches en teammanagers staan klaar om jou te helpen Wat vragen wij Betrokken Je kan anderen meenemen in jou enthousiasme Jij gaat voor het beste resultaat voor zowel de se loterij als Yource; Beschikbaarheid Je kunt per direct beginnen. Lukt dit niet? Dan gaan we samen met jou op zoek naar een passende ; Ondernemen Jij bent iemand die gevraagd en ongevraagd advies uitbrengt. Mocht je iets niet begrijpen dan schroom je niet om een coach of een collega even te vragen; Empathisch Jij kan goed levelen met de klant en toont empathie. De klant voelt zich op zijn gemak bij jou; Leergierig Je hebt de wil om te leren, ook als iets je wellicht niet gemakkelijk af gaat; Je kunt de verschillende computer systemen snel eigen maken én hier vlot tussen schakelen. Wat we bieden Een baan in een leuk team met openingstijden maandag t/m vrijdag van . uur tot . uur en zaterdag en zondag van . uur tot . uur; een vast bruto uurloon van € , indien jaar of ouder, vakantiegeld en reiskosten; leuke bonussen ; de unieke mogelijkheid om thuis te werken ; je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken (tussen en uur per week) bij Yource kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld coach, trainer, floormanager of teammanager; je krijgt een betaalde tweewekelijkse training waar je klaargestoomd wordt als klantenservice medewerker voor de se loterij.