Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met . geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar in zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de afdeling. Op deze afdeling is geen dag hetzelfde en help je niet één klant, maar duizenden klanten in één keer. We zijn dus op zoek naar echte regelaars die goed kunnen multitasken. Ben je goed in je werk? dan is er een mogelijkheid om na jaar in dienst te treden bij zelf! Goed om te weten na maanden ga je ook weekend, avond en nachtdiensten draaien. Laat die toeslagen maar komen!wat bieden wij en van de zaakuitdagend werk met salaris van € , exclusief toeslagenwie ben hebt een hbo diploma op zak en bent toe aan een functie met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden. Multitasken zit in jouw bloed en klanten helpen daar krijg jij echt energie van. Je denkt graag mee met de klant en door jouw analytische vaardigheden denk jij altijd een stap vooruit. Met computers werken en schakelen tussen verschillende programma's is voor jouw geen enkel hebt hbo niveau en bent toe aan een tweede “ beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en hebt al ervaring in een klantcontact functieje bent communicatief sterk en handig met digitale systemenJe bent fulltime beschikbaar en bereid / diensten te gaat aan de slag als Specialist medewerker. Dit houdt in dat jij klanten gaat helpen en ondersteunen. Via verschillende kanalen kunnen klanten hun vragen sen. krijgt de vraag binnen en s vast wat de invloed van het probleem is. Zodra dit duidelijk is ga partijen of collega's inschakelen om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Je houdt altijd de regie over een klantvraag en zorgt dat deze van A tot Z netjes afgehandeld wordt. je voorziet de klant proactief van informatie en zorgt ervoor dat hun verwachtingen waargemaakt worden. Voor dit alles maak jij gebruik van diverse bronnen zoals; IT-systemen, interne afdelingen en externe eerste maanden gaat jouw klaarstomen zodat jij de beste wordt in jouw vak. Dit zal fysiek plaatsvinden op kantoor. Deze periode werk jij nog geen weekend, avond of nachtdiensten. Na maanden ga jij volledig meedraaien in het / rooster. Jouw rooster is jaar van tevoren bekend, zodat je ook privé alles goed kunt begeleidt complexe glas en koper leveringenje informeert klanten proactief over gepland werk en lost grote storingen maakt offertesverantwoordelijkheid over één of meer verbeterprojecten, die je parallel naast je functie ga je wordt onderdeel van het Customer Contact team, wat uit enthousiaste collega’s bestaat. Met collega’s draai je (na maanden) samen in een / wisseldienst rooster. Het rooster is een jaar vooruit gepland, wat de onregelmatigheid voorspelbaar werksfeer met twee teamuitjes per jaar, leuke borrels en sportieve Eventssollicitatie de persoon die wij zoeken? dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij . Tot zo! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. maakt een 'mijn ' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij , heel eenvoudig dus. Via je 'mijn ' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!