Voor een administratieve functie binnen een technische serviceomgeving is er behoefte aan iemand die overzicht houdt, snel kan schakelen en nauwkeurig werkt. De rol draait om planning, klantcontact en het verwerken van serviceopdrachten.

In deze functie ondersteun je de serviceafdeling met administratieve en coördinerende werkzaamheden. Je verwerkt inkomende , berichten en s en beoordeelt welke verzoeken prioriteit hebben. Daarbij koppel je de juiste informatie aan de juiste monteur of vervolgactie.

Je houdt zicht op planning, serviceafspraken en werkorders. Ook werk je opvolgingen uit na bezoeken van monteurs, bijvoorbeeld wanneer er een offerte of verdere afhandeling nodig is. Daarnaast verwerk je gegevens rondom klantvragen, garanties, klachten en contractafspraken.

De functie vraagt om nauwkeurigheid, overzicht en gevoel voor efficiëntie. Je schakelt tussen verschillende administratieve taken en weet ook onder druk het werk zorgvuldig af te handelen.

Profiel

Een administratieve mbo-achtergrond past goed bij deze functie, aangevuld met enige ervaring in kantoorwerk. Vaardigheid met gangbare programma’s zoals Word en Excel is wenselijk.

Verder is het belangrijk dat je communicatief sterk bent, zowel fonisch als schrifjk. Je werkt zelfstandig, bent collegiaal en kunt omgaan met een dynamische werkomgeving waarin meerdere taken tegelijk lopen.

Aanbod

De functie biedt werkzaamheden binnen een technische en servicegerichte omgeving in de regio Amersfoort. Het gaat om een rol met verantwoordelijkheid en veel afwisseling in de dagelijkse administratie.

Over arbeidsvoorwaarden is uit de beschikbare context alleen af te leiden dat er sprake kan zijn van een fulltime functie en mogelijk uitzicht op een vast dienstverband.