Voor een functie in de frontoffice wordt een gastvrije en nauwkeurige medewerker gezocht die bezoekers helpt en administratieve taken uitvoert. De rol speelt zich af binnen een publieksgerichte omgeving met verschillende servicepunten in de regio.

In deze functie werk je als medewerker receptie en snelbalie binnen een frontoffice-team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en andere bezoekers en helpt hen op een professionele en toegankelijke manier verder.

De werkzaamheden bestaan uit het ontvangen en registreren van bezoekers, het beantwoorden van vragen en het plannen van afspraken. Daarnaast ondersteun je bij de uitgifte van bepaalde producten en voer je administratieve handelingen uit die horen bij aanvragen, registraties en de verwerking van bezoek.

Je werkt in een omgeving waar dienstverlening centraal staat en waar je regelmatig schakelt tussen ontvangst, informatieverstrekking en administratieve afhandeling. Het werk vraagt om nauwkeurigheid, overzicht en een klantgerichte houding.

Profiel

Voor deze functie is mbo-werk- en denkniveau gewenst, aangevuld met enige aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol. Verder is het belangrijk dat je zorgvuldig werkt, goed kunt communiceren en je gemakkelijk aanpast aan verschillende situaties en gesprekspartners.

Een flexibele en dienstverlenende insing past goed bij deze functie. Beschikbaarheid op vaste werkdagen en eigen vervoer kunnen onderdeel zijn van de praktische invulling van het werk.

Aanbod

De functie biedt een afwisselende rol binnen de publieke dienstverlening, met werkzaamheden op verschillende onderdelen van de frontoffice. Daardoor is er ruimte voor variatie tussen ontvangst, informatie, administratie en ondersteuning van bezoekers.

Omdat de beschikbare functie-informatie beperkt is, worden verdere arbeidsvoorwaarden hier niet ingevuld.