Je ondersteunt het aanmeldproces binnen een complexe en administratieve werkomgeving. Daarbij combineer je gesprekstechniek, nauwkeurige verwerking en afstemming met betrokken collega’s.

Als medewerker aanmeldcentrum ben je betrokken bij het afnemen van aanmeldgesprekken en het verzamelen van informatie over herkomst en identiteit. Op basis daarvan help je te bepalen in welke procedure iemand terechtkomt, waarna je de gegevens zorgvuldig verwerkt.

Naast de administratieve verwerking beantwoord je vragen en denk je mee over verbeteringen in het proces. In de functie komen ook coördinerende werkzaamheden voor, onder meer rondom logistieke processen en de behandeling van specifieke dossiers.

De werkzaamheden vragen om nauwkeurigheid, overzicht en een professionele houding in contact met mensen. Je werkt in een omgeving waarin meerdere processen tegelijk samenkomen en waarin samenwerking belangrijk is.

Profiel

Voor deze functie is het belangrijk dat je flexibel, klantgericht en resultaatgericht kunt werken. Ook word je beschreven als iemand die assertief is en goed samenwerkt met collega’s.

Ervaring in een balie- of frontofficeomgeving sluit goed aan bij de functiecontext. Nauwkeurig werken en administratieve gegevens zorgvuldig verwerken zijn hierbij van waarde.

Aanbod

De oorspronkelijke tekst bevat geen betrouwbare informatie over arbeidsvoorwaarden of een concreet aanbod. Daarom is dit onderdeel neutraal gehouden.

Je kunt wel rekenen op een functie binnen een administratieve en procesgerichte werkomgeving met afwisselende werkzaamheden.