Voor een internationale technische omgeving is een applicatiebeheerder gezocht die zakelijke systemen ondersteunt en gebruikers verder helpt. De functie combineert applicatieondersteuning met service desk- en werkplekondersteuning.

In deze functie werk je binnen het ICT-don aan de ondersteuning van bedrijfsapplicaties, zoals ERP- en document- of productdatabasesystemen. Je helpt gebruikers bij dagelijkse vragen, verwerkt wijzigingen en ondersteunt bij het beheer van de applicatielandschap binnen een productiegerichte organisatie.

Een belangrijk deel van het werk richt zich op functionele applicatieondersteuning, documentatie en het doorvoeren van kleine verbeteringen. Daarnaast schakel je met interne collega’s en externe leveranciers voor ondersteuning op tweede of derde lijn en draag je bij aan een soepele afhandeling van incidenten en serviceverzoeken.

Naast applicatiebeheer kunnen ook werkzaamheden rond werkplekbeheer en ICT-voorzieningen voorkomen. De rol is in een internationale setting, waarbij ook ondersteuning voor een buitenlandse vestiging onderdeel kan zijn.

Profiel

De functie past bij iemand met een mbo-achtergrond in een technische richting, bij voorkeur informatie- of communicatietechnologie, of met vergelijkbare ervaring. Ervaring met applicatieondersteuning of applicatiebeheer is een plus.

Verder is het belangrijk dat je goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft, en dat je zakelijke vraagstukken kunt vertalen naar praktische applicatieoplossingen. Communicatief vaardig zijn en zorgvuldig werken in een omgeving met meerdere systemen is van belang.

Aanbod

De context wijst op een afwisselende functie in een professionele en internationale werkomgeving, met ruimte om ervaring op te doen binnen ICT en applicatiebeheer. Ook is er sprake van samenwerking met collega’s uit verschillende disciplines.

Er wordt in de broninformatie gesproken over mogelijkheden voor ontwikkeling via training en begeleiding, maar concrete arbeidsvoorwaarden zijn niet overgenomen.