Vacature Wat ga je doen?

Technische vragen beantwoorden van klanten. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ben jij namelijk de fikser-op-afstand. Als  de wifi maar blijft haperen, als bepaalde tv-kanalen het niet doen of als de klant de mediabox niet geïnstalleerd krijgt, ben jij degene die de klant stap voor stap uitlegt hoe alles het in no-time weer doet. Dit doe je vanaf je lekker vanuit huis!

Dat begint met de juiste vragen sen. Wat is precies het probleem, wanneer is het begonnen en wat heeft de klant zelf al geprobeerd? luistert aandachtig en vraagt gericht door, terwijl je ondertussen al aan het nadenken bent over een oplossing. Jouw doel is uiteraard een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.

Training

Natuurlijk verwachten we niet dat je vanaf dag één al alles weet. Je volgt een betaalde training, waarvan de eerste week een online e-learning is en de tweede week fulltime van tot uur. Hierin leer je de kneepjes van het klantenservice-vak, kom je meer te weten over de diensten van en duik je in veelvoorkomende problemen. De tweede week training vindt plaats op het kantoor in . Daarna werk je vanuit huis.

Bonussen

Naast je bruto-uurloon, kun je ook fijne bonussen verdienen. Zo spaar je automatisch punten die je kunt inwisselen voor toffe items (zoals AirPods, sneakers of een ) en kortingen.

Werkdagen en -tijden

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je tussen de en uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met zondag aan de hand van jouw beschikbaarheid.

Let op dit is een thuiswerkfunctie! Alleen de training vindt (deels) plaats op kantoor.

Wat wij bieden

• Een brutosalaris van €, bij jaar en ouder, oplopend tot €, per uur;
• tot uur per week werken
• Flexibele werktijden tussen en uur
• Begeleiding en training on the job, zodat jij snel aan de slag kunt
• sparen voor gadgets en kortingen
• Werken voor een internationale organisatie. Altijd goed voor je cv.

Wat wij vragen

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je bent minimaal uur per week beschikbaar
• Je bent communicatief sterk

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!