Voor een brede klantenservicefunctie zoeken we een klantgerichte medewerker die vragen snel en duidelijk kan beantwoorden. De rol biedt afwisseling tussen fonisch contact en chat, met ruimte om door te groeien in het contactkanaal.

De werkomgeving is ingericht op klantcontact op afstand en op locatie in de regio Zwolle. Er is aandacht voor een gestructureerde training en voor samenwerken binnen een team met veel contactmomenten.

Profiel

Affiniteit met servicegericht werken en het schakelen tussen verschillende kanalen is belangrijk. Ervaring is niet noodzakelijk als je leergierig bent en openstaat voor training en ontwikkeling.

Aanbod

Er wordt gewerkt met een inwerk- en trainingsperiode, waarna uitbreiding naar andere contactkanalen mogelijk is. De setting is gericht op teamwerk en dagelijks klantcontact.