JOBOMSCHRIJVING

Ben jij servicegericht? Dan is dit de baan voor jou! Elke dag anderen helpen, dat kan als facilitair medewerker servicedesk bij de ! Lees snel verder en reageer vandaag nog! Wat bieden wij jou - Tussen €, en €, per maand! - Een baan voor uur per week. - Sowieso voor de komende à maanden! - als jouw standplaats. - Gratis training via ons platform ! - Werken bij de ! Wie ben jij Ben jij de servicedesk medewerker met een passie voor facilitaire dienstverlening die de gaat ondersteunen? Dan beschik je uiteraard over uitstekende communicatieve vaardigheden. En daarnaast breng jij het volgende mee - Minimaal mbo werk- en denkniveau. - Ervaring als eersjns aanspreekpunt en ervaring met het behandelen van vraagstukken en problemen en het oplossen van knelpunten. Zo nodig schakel je door naar je collega's. - Ervaring met het gebruik van geautomatiseerde systemen voor het verwerken van meldingen. Wat ga je doen draagt als facilitair medewerker servicedesk zorg voor het ontvangen van klachten, wensen, verzoeken en meldingen op facilitair en . Denk aan meldingen op facilitair gebied waarvoor je eerste aanspreekpunt bent voor leveranciers. Bijvoorbeeld vergaderfaciliteiten, cateringverzoeken, uitgifte van apparatuur, vervoersmiddelen en dergelijke. weet alles over de producten en diensten en ondersteunt medewerkers van de bij het gebruik hiervan. De verzoeken en meldingen handel je zoveel mogelijk direct af of ze zet ze door naar je collega's of naar andere instanties. Kan de frontoffice misschien helpen of moet je toch echt contact zoeken met een leverancier? Je zorgt ervoor dat meldingen tijdig afgehandeld worden en indien nodig trek je aan de bel. Uiteraard houd je de melder op de hoogte van de status van de melding of klacht. hebt een goed inzicht in de trends als het gaat om de vragen en kunt dan ook voorsen doe