Voor een functie in fonisch bron- en contactonderzoek wordt gezocht naar een kandidaat die zorgvuldig en stressbestendig kan werken. Het betreft een thuiswerkfunctie in de regio Rotterdam met veel fonisch contact.

In deze functie voer je fonisch gesprekken aan de hand van een vragenlijst om in kaart te brengen met wie een positief geteste persoon contact heeft gehad. Daarbij is nauwkeurig werken belangrijk, net als het goed kunnen volgen van een gesprek en het vastleggen van informatie in systemen.

De werkzaamheden vinden vanuit huis plaats. Je werkt in een omgeving waarin veel contactmomenten fonisch verlopen en waarin je verschillende gesprekken professioneel en rustig voert.

De functie vraagt om zelfstandigheid en een goede digitale basis, zodat je de taken efficiënt vanuit een thuiswerksetting kunt uitvoeren.

Profiel

Voor deze functie is minimaal mbo werk- en denkniveau gewenst, aangevuld met ervaring in fonisch klantcontact. Ook is het belangrijk dat je goed onder tijdsdruk kunt werken en stevig in je schoenen staat.

Verder wordt een goede computervaardigheid verwacht, evenals een stabiele internetverbinding. Beschikbaarheid voor minimaal uur per week en inzet op avonden en in het weekend komen in de functiecontext terug. Een geldige Verklaring Omtrent Gedrag kan onderdeel zijn van het profiel.

Aanbod

Het gaat om een thuiswerkfunctie met een duidelijk afgebakende taak binnen fonisch contactonderzoek. Daarbij kan werkomgeving worden ondersteund met benodigde apparatuur voor het werk vanuit huis.

De functie is beschreven als geschikt voor zowel parttime als fulltime inzet.