Voor een klantgerichte klantenservicefunctie zoeken wij iemand die vragen van klanten professioneel en vriendelijk afhandelt. Het werk kan volledig op afstand worden uitgevoerd.

In deze functie beantwoord je vragen van klanten over een slimme thermostaat of vergelijkbaar product. Het gaat om een inbound klantenserviceomgeving, waarbij contact vooral binnenkomt via , of chat.

Je helpt klanten met praktische vragen, denkt mee naar een passende oplossing en signaleert waar een vervolgactie of extra kans ligt. Het doel is om klanten snel en duidelijk verder te helpen.

De werkomgeving is geschikt voor iemand die goed zelfstandig kan werken vanuit huis en zich prettig voelt in een servicegerichte rol met veel klantcontact.

Profiel

We zoeken iemand die klantvriendelijk, servicegericht en communicatief vaardig is. Een commerciële blik kan helpen, omdat het werk soms vraagt om kansen in het gesprek te herkennen.

Beschikbaarheid voor een startende training en begeleiding is belangrijk, zodat je goed ingewerkt aan de slag kunt.

Aanbod

Het gaat om een functie met mogelijkheden voor werken op afstand en met begeleiding tijdens de inwerkperiode. Binnen de functie is ruimte voor ontwikkeling en mogelijk doorgroei.

Over exacte arbeidsvoorwaarden zoals loon, uren of aanvullende regelingen is in de broninformatie beperkt en niet betrouwbaar genoeg om hier specifiek te vermelden.