Voor een functie in de frontoffice staat gastvrijheid en fonische bereikbaarheid centraal. De werkzaamheden bestaan uit ontvangst, afhandeling en lichte administratieve ondersteuning.

In deze functie werk je als foniste-receptioniste in een omgeving waar service, representativiteit en snelheid belangrijk zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, leveranciers en collega’s en schakelt moeios tussen baliewerk en het aannemen en doorverbinden van gesprekken.

De rol vraagt om een afwisselende werkdag met uiteenlopende taken. Denk aan het ontvangen van gasten, het netjes houden van vergaderruimtes, het afhandelen van post en en het ondersteunen bij praktische organisatorische werkzaamheden.

De functie is gekoppeld aan Hoofddorp en kan, afhankelijk van de werksituatie, deels op kantoor en deels vanuit huis worden uitgevoerd. Het betreft een rol waarin zelfstandigheid, overzicht en een dienstverlenende houding samenkomen.

Profiel

Voor deze functie is ervaring in een vergelijkbare rol gewenst, met name in een omgeving met een drukke centrale. Ook is het belangrijk dat je zorgvuldig werkt en goed kunt omgaan met verschillende vragen tegelijk.

Verder past iemand met mbo-werk- en denkniveau, een representatieve uitstraling en goede beheersing van Nederlands en Engels goed bij dit profiel. Een proactieve, flexibele en hands-on insing is daarbij van meerwaarde.

Aanbod

De functie biedt een afwisselende werkomgeving met ruimte voor contact met verschillende afdelingen en bezoekers. De werkstructuur is duidelijk, met vaste dagen en taken die elkaar afwisselen tussen receptie en fonie.

Op basis van de functiecontext is sprake van een professionele omgeving met aandacht voor samenwerking en ontwikkeling, maar zonder aanvullende, verifieerbare arbeidsvoorwaarden in de bron te noemen.