Voor een thuiswerkfunctie in de regio Almere wordt een medewerker gezocht die fonisch vragenlijsten afneemt en contactmomenten in kaart brengt. De functie vraagt om goede communicatie, stressbestendigheid en digitale vaardigheid.

In deze functie voer je fonisch gesprekken met mensen die positief getest zijn en breng je op basis van een vragenlijst in kaart met wie zij contact hebben gehad. Je werkt daarbij vanuit huis en gebruikt digitale middelen om het proces zorgvuldig en efficiënt te volgen.

De werkzaamheden vragen om nauwkeurigheid, goede luistervaardigheden en het kunnen omgaan met weerstandsgesprekken. Je hebt veel fonisch contact en schakelt regelmatig tussen verschillende dossiers of gesprekken binnen een tempo waarin concentratie belangrijk is.

Het gaat om een functie waarin zowel parttime als fulltime inzet mogelijk is, met werkuren verspreid over de week. De context is gericht op fonisch bron- en contactonderzoek binnen de regio Almere.

Profiel

Voor deze functie wordt doorgaans gevraagd om mbo werk- en denkniveau, aantoonbare ervaring met veel fonisch klantcontact en goede computervaardigheden. Ook is het belangrijk dat je onder tijdsdruk kunt werken en stevig in je schoenen staat.

Verder moet je beschikbaar zijn voor minimaal uur per week, inclusief enkele avonden en een deel van het weekend. Een stabiele internetverbinding en een geldige Verklaring Omtrent Gedrag of een recente afgifte daarvan zijn genoemd als voorwaarden.

Aanbod

De functie wordt uitgevoerd vanuit huis en omvat fonische werkzaamheden met passende apparatuur om je werk te kunnen doen. De context wijst op een combinatie van parttime en fulltime inzet.

Er zijn geen verdere, verifieerbare details opgenomen over arbeidsvoorwaarden of vergoeding.