Deze functie draait om klantondersteuning binnen het traject van contractafhandeling, orderverwerking en facturatie. Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en helpt bij het oplossen van vragen en knelpunten.

Daarnaast heb je veel contact met klanten en interne teams om verwachtingen af te stemmen, informatie compleet te krijgen en oplossingen te vinden die bijdragen aan een soepele klantbeleving.

Profiel

Verder helpt het als je ervaring hebt in customer service, operations of een administratief-commerciële omgeving. Je communiceert duidelijk, bouwt gemakkelijk relaties op en staat open voor feedback en coaching.