JOBOMSCHRIJVING

Medewerker ServicebalieJe bent regelmatig achter de balie te vinden wanneer een klant een zending komt ophalen of afleveren. Je helpt klanten door hun vragen te beantwoorden en ze de best mogelijke service te verlenen. Daarnaast ben je als baliemedewerker verantwoordelijk voor het correct verwerken van goederen die niet in het sorteerproces mee zijn gegaan. Jij gaat op onderzoek uit en neemt waar nodig contact op met de klant, onze of een van onze chauffeurs. Daarnaast zul je licht administratief werk er naast gaan uitvoeren. Tevens pak je de volgende zaken op •Je lost op en communiceert met betrekking tot onregelmatigheden van zendingen, zodat de pakketjes tijdig op bestemming komen. Hierbij kun je denken aan het achterhalen van een bestemmingsadres of het herpakken van een pakketje; •Je ontvangt pakketjes van onze chauffeurs, indien zendingen niet afgeleverd kunnen worden; •Je registreert bezoekers en verleent bezoekerspassen •Je verwerkt pakketjes van klanten die deze afgeven aan de balie, en maakt indien nodig een nieuw verzendlabel aan•Je zorgt voor verbinding met de vaste klanten van door ze op de hoogte te brengen wanneer er pakketten voor ze klaar liggen Voor deze functie vragen we je flexibel inzetbaar te zijn. We werken met een wekelijkse planning. De werktijden voor de Parcel shop liggen van maandag tot en met vrijdag tussen uur in de middag tot . uur in de avond. In het weekend ben je vrij. Wij zijn een match als ... - Woonachtig in of directe omgeving - Je tussen de en uur per week beschikbaar bent - Je commercieel en klantgericht bent inges - Je zowel de Nederlandse als Engelse taal beheerst - Je nauwkeurig werkt en initiatief toont

OVERIGE

• Een bruto uurloon van € .; • Toeslag voor werk in de avond • Werk voor langere tijd • Reiskostenvergoeding • Wekelijkse uitbetaling • Een gezellig en enthousiast team • Een fijne en veilige werkomgeving