Heb jij al een keuze kunnen maken? En dan hebben wij het niet over de donorregistratie wat volop al in het nieuws is. Nee, eind van dit jaar kan je je zorgverzekering weer aanpassen of aanscherpen! Eind van dit jaar verwachten de zorgverzekeringen weer een enorme boost aan tjes en mailtjes en om alle (potentiële) klanten goed te woord te staan, zijn wij op zoek naar jou! Wat bieden wij jou - € bruto per uur v.a. jaar - Rooster op basis van eigen beschikbaarheid - ,% vakantiegeld - Begeleiding door middel van coaching - Werken bij het leukste project in verzekeringsland - Leuke werkplek in Bij de klantenservice van ... - Enthousiast en gedreven; - Servicegericht en dienstverlenend inges; - In het bezit van minimaal een afgrond MBO diploma; - In het bezit van een Wft zorg of bent bereid om deze te halen; Wat ga je doen Geen dag is hetzelfde! Bij de klantenservice van krijg jij de meest uiteenlopende vragen, maar de klanttevredenheid is in elk gesprek het belangrijkste! Zorg jij ervoor dat elke klant weer ophangt met een glimlach of een tevreden gevoel? Fijn! Daar streven wij naar! Zoals aangegeven is geen dag hetzelfde, maar is ook geen vraag hetzelfde! klant is anders, heeft een andere situatie en/of brengt de boodschap op een andere manier. De één belt boos op dat hij wil overstappen, de ander toont wat minder emotie en zit wat zakelijker/neutraler in het gesprek. Ook klachten en vragen over premies en vergoedingen komen bij jou binnen. Ook kunnen vragen binnen komen over het eigen risico of bepaalde dekkingen van zorgpakketten. vraagt goed door wat een klant daadwerkelijk bedoelt en gaat op zoek naar het meest passende antwoord. Waar ga je werken Bij de klantenservice van ga je aan de slag bij Yource. Medewerkers van Yource kunnen zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën. Er heerst een informele werksfeer, waa