Voor deze functie informeer je fonisch mensen die hun vaccinatie willen inplannen. Na een training werk je vanuit huis met een vaste internetverbinding en een geschikte computer.

In deze functie beantwoord je fonisch vragen van mensen die een vaccinatie willen plannen. Het gaat om een klantenservice-achtige rol met veel direct contact, waarbij je gesprekspartners vriendelijk en duidelijk te woord staat.

Je start na enkele trainingsdagen zodat je vertrouwd raakt met de werkwijze en systemen. Daarna voer je de werkzaamheden vanuit huis uit, waardoor de locatie minder bepalend is zolang je beschikt over de juiste werkomgeving en apparatuur.

De functie vraagt om zorgvuldigheid, goede communicatie en het volgen van vaste procedures. Omdat het om fonisch contact gaat, is het belangrijk dat je gesprekken professioneel afhandelt en informatie correct verwerkt.

Profiel

Je bent minimaal jaar en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast moet je voldoende beschikbaar zijn tijdens de aangegeven uren.

Voor het thuiswerken is een geschikte computer nodig met een recente Windows-versie, bekabelde internetverbinding, voldoende werkgeheugen en minimaal twee vrije USB-poorten. Ook een scherm van ten minste inch wordt genoemd als praktische voorwaarde.

Aanbod

Je werkt vanuit huis aan een maatschappelijke fonische ondersteuningsfunctie. De start bestaat uit trainingsdagen en een technische installatie- of inwerkdag zodat je voorbereid aan de slag kunt.

Het werk past bij kandidaten die graag fonisch contact hebben en zelfstandig vanuit een thuiswerkplek willen werken.