Voor een functie binnen de zorg- en klantcontactomgeving ligt de nadruk op het voeren van intakes, het geven van passend advies en het zorgvuldig vastleggen van informatie. De rol vraagt om verpleegkundige ervaring en een nauwkeurige, communicatieve aanpak.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe cliënten of klanten met een zorgvraag. Je voert fonisch uitgebreide intakes, brengt de behoefte zorgvuldig in kaart en zorgt dat alle relevante informatie actueel en compleet blijft.

Je denkt mee over passende oplossingen, geeft advies over zorg en het gebruik van medische hulpmiddelen en werkt daarbij nauw samen met collega’s binnen het klantproces. Ook kun je een rol hebben in het verbeteren van werkprocessen en het bewaken van een goede bereikbaarheid en bezetting.

De functie combineert verpleegkundige inhoud met een kantoorgeoriënteerde werkomgeving. Dat maakt het geschikt voor zorgprofessionals die graag structuur, regelmaat en klantcontact combineren.

Profiel

Voor deze functie is recente ervaring in een verpleegkundige rol belangrijk, bij voorkeur minimaal drie jaar. Daarnaast wordt doorgaans een afgeronde mbo-opleiding niveau Verpleegkunde en een geldige BIG-registratie verwacht.

Verder is een goede beheersing van de Nederlandse taal nodig en is ervaring met MS Office gewenst. Kennis van een digitaal klant- of informatiesysteem kan een pluspunt zijn.

Aanbod

De functie biedt een werkomgeving waarin zorginhoud, advies en klantcontact samenkomen. Er is ruimte om verantwoordelijkheden op te pakken binnen een teamgerichte setting.

Omdat de oorspronkelijke arbeidsvoorwaarden niet als betrouwbare basis voor een selectiepublicatie zijn overgenomen, worden hierover geen nadere details vermeld.