Voor deze functie informeer en ondersteun je mensen fonisch bij het inplannen van test- en vaccinatieafspraken. Het gaat om een thuiswerkfunctie met een duidelijke trainingsperiode vooraf.

Je werkt in een fonische ondersteuningsrol waarin je mensen helpt bij het plannen van een afspraak en het uitleggen van de vervolgstappen. De werkzaamheden vragen om nauwkeurigheid, klantgerichtheid en duidelijke communicatie.

Vooraf volg je een training van anderhalve dag. Deelname aan de training is noodzakelijk om te kunnen starten in de functie.

De werkzaamheden vinden volledig vanuit huis plaats. De inzet is flexibel en kan variëren binnen een rooster met avonden en een weekenddag.

Profiel

Je beschikt over minimaal mbo- niveau. Daarnaast ben je beschikbaar op minimaal twee avonden per week tot . uur en op één dag in het weekend.

Verder wordt verwacht dat je een eigen laptop en mobiele hebt. Afhankelijk van de arbeidsomvang geef je je beschikbaarheid door voor meerdere dagen per week.

Aanbod

Het betreft een flexibele functie met thuiswerkmogelijkheid en inzet tussen en uur per week. De werkzaamheden zijn geschikt voor kandidaten die fonisch contact prettig vinden en zorgvuldig kunnen werken.

Tijdens de training maak je kennis met de werkwijze en de inhoud van de lijn.