Voor een publieksgerichte fonische functie zoeken we iemand die afspraken zorgvuldig kan inplannen. De werkzaamheden vinden vanuit huis plaats binnen een brede beschikbaarheid over de week.

In deze functie voer je fonisch gesprekken met mensen die een afspraak willen maken voor een zorggerelateerde dienst. Het gaat om een rol waarin plannen, rustig communiceren en nauwkeurig werken belangrijk zijn.

Je werkt vanuit huis en hebt contact met verschillende bellers die vragen sen of een afspraak willen inplannen. Daarbij volg je vaste instructies en procedures en ga je zorgvuldig om met emoties of weerstand aan de .

De werkzaamheden vallen binnen ruime openingstijden van maandag tot en met zondag. Vooraf is er een inwerk- en trainingsperiode, zodat je goed voorbereid start.

Profiel

Voor deze functie is een mbo - of -niveau of vergelijkbaar hbo werk- en denkniveau passend. Ook is voldoende beheersing van het Engels gewenst.

Daarnaast helpt ervaring in klantcontact, zorg, retail, horeca of een callcenter. Verder wordt verwacht dat je vanuit een rustige thuiswerkplek kunt werken en over geschikte basisapparatuur beschikt.

Aanbod

De functie biedt werk vanuit huis en een duidelijke structuur in de planning van afspraken. De start gaat gepaard met een training zodat je de werkzaamheden goed kunt uitvoeren.

Het gaat om een dienstverband waarin je flexibel inzetbaar bent binnen de genoemde tijden en waarin er ruimte is om de werkzaamheden verder aan te leren.