Voor een or functie in technisch support binnen IoT ligt de nadruk op klantondersteuning, testen en het configureren van slimme netwerkoplossingen. De rol is bedoeld voor een starter met interesse in communicatie- en netwerktechniek.

In deze functie werk je in een omgeving waar IoT-oplossingen centraal staan. Je ondersteunt gebruikers en collega’s bij technische vragen en helpt mee aan het testen, configureren en uitrollen van apparaten en netwerkomgevingen.

De werkzaamheden draaien onder meer om eerste lijns support, ondersteuning bij pre-salestrajecten en het verwerken van retouren of reparaties. Ook het voorbereiden van devices, het laden van firmware en het opvoeren van apparatuur op online platformen kan onderdeel zijn van je werk.

De functie vraagt om iemand die nieuwsgierig is naar techniek en graag leert in de praktijk. Het gaat om een brede startersrol met ruimte om door te groeien richting tweede lijns support of een meer specialistische richting.

Profiel

Deze functie past bij een starter met interesse in communicatie-technologie, IoT en routing. Een mbo+-achtergrond met potentie voor hbo werk- en denkniveau sluit aan bij het profiel.

Verder is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, initiatief toont en je zowel in het Nederlands als in het Engels goed weet uit te drukken. Affiniteit met technische ondersteuning en het leren van nieuwe producten of systemen is relevant.

Aanbod

De context wijst op een afwisselende functie binnen een technisch team waar je praktijkervaring opdoet met IoT-oplossingen en ondersteuningstaken. Er is sprake van begeleiding en interne producttrainingen.

Verder is het een rol in een werkomgeving waar samenwerking en technische ontwikkeling centraal staan. Concrete arbeidsvoorwaarden zijn niet overgenomen uit de bron.