Voor een managementfunctie binnen een klantgerichte businessunit wordt een ervaren en ondernemende teammanager gezocht. De rol draait om relatiebeheer, aansturing van teams en het bewaken van resultaten.

Als Client Team Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een eigen businessunit en de samenwerking met opdrachtgevers. Je werkt aan het opstarten en beheren van campagnes, bewaakt de voortgang en vertaalt doelsingen naar een praktische aanpak.

In deze functie stuur je interne medewerkers aan en stem je regelmatig af met betrokken stakeholders over planning, kwaliteit, budget en resultaten. Je maakt deel uit van een managementomgeving waarin je meedenkt over de koers van de unit en verbeteringen in processen en uitvoering.

De rol vraagt om overzicht, commerciële scherpte en het vermogen om snel te schakelen tussen operatie, teamontwikkeling en klantrelaties.

Profiel

Voor deze functie ligt de nadruk op ervaring met leidinggeven, accountmanagement en het werken in een klantgerichte omgeving. Kandidaten moeten zelfstandig kunnen werken, cijfermatig inzicht hebben en in staat zijn om prioriteiten te sen en beslissingen te onderbouwen.

Ervaring in een contactcenter- of vergelijkbare serviceomgeving is relevant, net als een resultaatgerichte en pragmatische werkstijl.

Aanbod

De functie biedt ruimte voor eigen verantwoordelijkheid binnen een managementrol. Daarnaast is er sprake van een professionele en informele werkomgeving waarin samenwerking en eigenaarschap centraal staan.

Op basis van de broninformatie kan worden uitgegaan van flexibele werkafspraken en voorzieningen die passen bij een leidinggevende functie, zonder daar concrete garanties aan te verbinden.