Cliëntadviseur Frontoffice
is de overkoepelende naam voor woonzorglocaties in de regio’s , de Krimpenerwaard, en . Dit zijn veelal kleinschalige woonvoorzieningen voor bewoners met dementie en/of een lichamelijke zorgvraag. Ook heeft appartementen met zorg in de nabijheid en zijn we continu bezig om nieuwe doelgroepen van de beste zorg te voorzien. Voorbeelden daarvan zijn onze palliatieve units en de afdeling voor Jonge Mensen met Dementie. heeft het motto ‘U doet ertoe’. Dit geldt voor de bewoners van , maar net zoveel voor onze o zo belangrijke medewerkers. Met elkaar willen we het goed doen en dragen we zoveel mogelijk bij aan de kwaliteit van leven voor de kwetsbare ouderen die wonen bij en doen we dit op deskundige, open, persoonlijke, fijne en ondernemende wijze. Spreekt dit jou aan? En ben jij soms onze proactieve en deskundige nieuwe collega? Cliëntadviseur Frontoffice Deskundige en klantgericht - uur per week Samen met het team ( personen) ben je verantwoordelijk voor een goede coördinatie tussen de (door jullie gestimuleerde) vraag en de inzet van zorg door in de breedste zin van het woord. Het team is op dit moment onderverdeeld in subteams -die vanuit een vaste locatie binnen een woonzorgcentrum een frontoffice rol vervullen in die regio- en backoffice team, gestationeerd in . Jouw collega’s zijn allemaal collegiale, servicegerichte professionals die zich optimaal inzetten voor zorgvragers en onze woonzorglocaties. De cultuur is informeel en resultaatgericht te noemen. Jullie worden gefaciliteerd door een coachende manager. Er is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het team. Werkplezier en tevredenheid staat binnen hoog in het vaandel Onze vacature betreft een frontoffice rol in de regio Krimpenerwaard. Jouw belangrijkste taken zijn – De werving van nieuwe bewoners d.m.v. acquisitie, relatiebeheer, informatieverschaffing en het herkennen van . Ook het (mede) ontwikkelen van nieuwe producten en diensten hoort hierbij. Je draagt dus actief bij aan de profilering van middels netwerken, voorlichtingen en presentaties op relevante plekken en het onderhouden van contacten met ketenpartners in de omgeving. Je bent echt de verbindende schakel tussen verwijzers en zorgvragers met een specifieke woonwens. – Het matchen van de zorgvraag- en het aanbod en de coördinatie en uitvoering van het opnameproces van bewoners (inclusief de crisiszorg in ). Je inventariseert de wensen van potentiële nieuwe bewoners grondig, onderhoudt contacten met hen, hun familie, verwijzers en manorgers over de wachtlijst en zorgt dat deze laatste gevuld en up to date blijft. Je realiseert vlot en deskundig steeds opnieuw een goede match als er een plaats vrij komt en overtuigt mensen hier ook van. Daarnaast verzorg je de intakes en de rondleidingen op de locaties. De bijbehorende administratieve taken, zoals het aanvragen van passende indicaties, het vastleggen van informatie en het beantwoorden van vragen doe je accuraat. – De bedrijfsmatige doelsingen van de organisatie helpen realiseren en bewaken. Dit houdt onder andere in, dat je naar een optimale financiering van de geboden zorg streeft door middel van het realiseren van een optimale bedbezetting en het zorgdragen voor het aanvragen en verkrijgen van de maximale passende financieringsvorm. Voor deze functie is het belangrijk dat je in ieder geval beschikbaar bent op vrijdagen (na jouw inwerkperiode). JIJ Je bent van nature dienstverlenend, klantgericht en resultaatgericht inges. Je bent een netwerker met overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden. Als vanzelfsprekend ben je initiatiefrijk, wil je de gehele organisatiecapaciteit benutten en denk je in kansen. Je werkt graag zelfstandig en individueel, maar kunt tegelijkertijd ook goed samenwerken met je collega adviseurs en het netwerk in- en externe partners. In deze functie mag empathisch vermogen niet ontbreken, zonder gezamenlijke belangen uit het oog te verliezen. Je bent open, warm en toegankelijk voor onze potentiële klanten en hun vertegenwoordiger. Qua opleidingsniveau beschik jij over een afgeronde HBO diploma – bij voorkeur Verpleegkunde of Sociaal Pedagogische Hulpverlening. Het is een pré wanneer je al werkervaring hebt in een zorgregiefunctie. Je bent adviesvaardig en hebt actuele kennis van wet- en regelgeving in de langdurige zorg en bent bekend met de verschillende leveringsvormen binnen de WLZ. Omdat je leergierig bent vind je het vanzelfsprekend dat je jouw kennis up to date houdt en deel je deze graag met je collega Adviseurs. Tot slot ben je representatief, beschik je over het rijbewijs B en een eigen auto. Uiteraard worden reiskosten vergoed door ons. WAT BIEDEN WIJ JOU • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van in eerste instantie maanden, zodat we aansluitend desgewenst tot een vaste aansing over kunnen gaan; • Een baan waarin jouw kwaliteiten en professionaliteit gewaardeerd worden en jouw inbreng echt van belang is; • Ruimte voor jezelf Zelfstandigheid, eigen regie en verantwoordelijkheid;• Een professioneel team met leuke collega’s • De mogelijkheden om je verder binnen je vakgebied te ontwikkelen; • Een werkomgeving binnen een dynamische organisatie waar de visie ook echt wordt nageleefd; • Inschaling conform CAO VVT, FWG maximaal € ., bruto per maand o.b.v. uur. De hoogte van je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring; • Je krijgt % vakantietoeslag en ,% eindejaarsuitkering. • Je pensioen bouw je op bij pensioenfonds Zorg en Welzijn.• Ruimte voor jezelf heeft een aantrekkelijk pakket eigentijdse secundaire arbeidsvoorwaarden. Binnen de geldende voorwaarden van dewerkkostenregeling kun je kiezen uit een fiets, verschillende laptops en tablets • Benefits at Work Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op onder andere mode, elektronica, dagjes uit en meer. • Een lidmaatschap bij de Ledenservice met veel extra mogelijkheden zo ontvang je bijvoorbeeld % korting op aankopen in de Vierstroom Thuiszorgwinkels en krijg je korting op diverse verzekeringen. MEER INFO Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct Eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met , vervangend Manager Cliëntadvies via - of Bel of is onderdeel van . In dit netwerk van organisaties kun je je hele leven leren, groeien en werken in de (ouderen)zorg en welzijn. NB Een VOG wordt aan jou gevraagd tijdens de indiensttredingsprocedure. Een e-assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Re-integratiekandidaten, interne en boventallige kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in deze procedure.
2026-04-28 - 2026-06-04
Aanwerving Organisatie: via Global Recruitment
Contract: Permanent
Industrie:
Valuta: EUR
Address place: None
None
Postal Code: None
Web: www.globalrecruitment.info
Telefoon: +32 493 78 60 54
Info
Privacy | Terms & Conditions | Contact
https://www.vindazo.nl/job/viewjob/62861125/clientadviseur-frontoffice.html