Lef tonen en het gesprek aangaan met klanten spreekt jou aan. In de functie van klantenservice medewerker ontwikkel jij je commerciële skills én leer je kansen te signaleren voor particuliere klanten. Dit is niet zomaar een klantenservice baan maar een uitdagende functie waarbij je meedenkt met de wensen van de klant. Klinkt dit leuk? Dan is op zoek naar jou! wat bieden wij jou - Bruto uurloon van € , - WFT Basis op kosten van - Mogelijkheid om hybride te werken - Urencontract tussen de - uur - Betaald trainingstraject op kantoor wie ben jij Jij gaat een uitdaging niet uit de weg. Af en toe een sprong in het diepe? Geen probleem! Je bent graag in contact met mensen en wilt graag nét dat stukje extra bieden aan de klant. Dat is precies wat je doet als klantenservice medewerker bij . Besluitvaardig zijn en de leiding in een gesprek houden is iets wat bij je past. Na het gesprek leg je het klantcontact vast in de systemen. Het is handig dat je flexibel bent en razendsnel kunt schakelen. Verder vragen wij dat je; - In het bezit van MBO werk- en denkniveau - Bereid jouw WFT Basis op korte termijn te behalen. Uiteraard op kosten van - Bij voorkeur al ervaring binnen het (fonische) klantencontact, maar dit is niet verplicht! - Stressbestendig, empathisch en van nature nieuwsgierig bent wat ga je doen Als klantenservice medewerker bestaat jouw rol uit het fonisch te woord staan van particuliere en vermogende klanten. Naast het beantwoorden van vragen probeer je de klant te voorzien van goed advies en potentieel nieuwe inzichten. Je bent iemand die het gesprek graag aangaat en uit interesse vragen s. Op deze manier signaleer je kansen waar de klant geen weet van heeft of niet aan heeft gedacht. Je biedt de klanten zo extra service voor verzekeringen & beleggingen. Ze komen door jou bij de juiste adviseur terecht. Denk bijvoorbeeld aan een hypotheek- of vermogensadviseur. Je weet wanneer je welke vragen moet sen