De vraagbaak zijn voor klanten en collega's en problemen oplossen voordat mensen doorhebben dat ze er zijn, dat is waar jij goed in bent! *Over het werk Als customer support medewerker is het jou belangrijkste taak om vragen en klachten van klanten, fonisch en per , af te handelen. De opgeloste en beantwoorde vragen registreer jij in het klachtenregister. Daarnaast zorg je ervoor dat alle documenten goed worden gearchiveerd en verricht je ondersteunende administratieve werkzaamheden. Je verwerkt mutaties in de diverse logistieke systemen. * Over het bedrijf Wij helpen webshops die zelf niet voldoende plek hebben voor de opslag. Producten komen rechtstreeks van de producent bij ons binnen, dit gebeurt meestal aan het begin van de week. Klanten plaatsen hun besing online, waarna wij een melding krijgen en aan de slag gaan voor het inpakken en verzenden van de orders. Het is de laatste tijd erg druk en we zijn erg aan het groeien.

medewerker customer service - None