Voor een klantenservicefunctie vanuit huis zoeken we een kandidaat die klanten helpt met uiteenlopende vragen over comproducten en -diensten. De rol vraagt om klantgerichtheid, goede luistervaardigheid en duidelijke communicatie.

In deze functie beantwoord je vragen van zowel bestaande als potentiële klanten. Het gaat om uiteenlopende onderwerpen, zoals aansluitkosten, contractverlenging, een extra abonnement, een nieuwe simkaart of een verzekeringsaanvraag.

Je werkt volledig vanuit huis en bent in contact met klanten via de klantenservice. Daarbij is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt waar nodig en klanten op een heldere manier verder helpt.

De functie past bij iemand die graag service verleent, gemotiveerd is en zorgvuldig omgaat met klantvragen. De context wijst op een rol binnen de comsector.

Profiel

Voor deze functie is minimaal mbo werk- en denkniveau gevraagd. Daarnaast is een goede beheersing van de Nederlandse taal belangrijk.

Verder wordt flexibiliteit verwacht in de beschikbaarheid. De functie lijkt geschikt voor kandidaten die parttime of fulltime inzetbaar zijn en ook af en toe in de avond of op zaterdag kunnen werken.

Aanbod

De functie vindt volledig vanuit huis plaats. Dat maakt het mogelijk om in een online werkomgeving klanten te helpen zonder naar een vaste locatie te hoeven reizen.

Verdieping in concrete arbeidsvoorwaarden is op basis van de beschikbare bron niet betrouwbaar genoeg om hier volledig uit te werken.