Op dit moment hebben we een vacature voor medewerker. Wat houdt de functie in? Je bent het eerste contact met de klant wanneer deze naar de belt/t. Je registreert deze vragen en schakelt, indien nodig, extra hulp in (back office). Alle meldingen én oplossingen worden in Jira vastgelegd. - Je lost incidenten op nadat deze via , of Jira zijn binnen gekomen. Dit kunnen calls zijn over CreditNavigator (onze software), maar ook over de hardware of de infrastructuur. - Je beoordeelt incidenten op prioriteit. - Je bewaakt meldingen die doorgezet zijn naar derden.

Wat vragen wij van jou? informatica werk- en denkniveau; jaar ervaring in de ICT sector; jaar ervaring op een .

WERKERVARING

Servicedeskmedewerker ict - None

OVERIGE

salaris; -Premievrij pensioen; ; vakantiedagen.