Voor deze functie ondersteun je klanten vanuit huis via verschillende kanalen. Het werk vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen en helpt met uiteenlopende klantverzoeken via , chat, of social media.

De werkzaamheden zijn geschikt voor iemand die zelfstandig kan werken en graag in een online omgeving actief is. De functie kan verschillende accenten hebben, bijvoorbeeld algemeen, technisch of commercieel klantcontact.

Je werkt volledig vanuit huis en volgt vooraf mogelijk een training om je goed op weg te helpen. De rol past bij kandidaten die overzicht houden, duidelijk communiceren en klantvragen zorgvuldig afhandelen.

Profiel

Voor deze functie wordt doorgaans gevraagd om minimaal mbo werk- en denkniveau. Ook is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal belangrijk, zowel mondeling als schrifjk.

Verder is het handig als je minimaal parttime beschikbaar bent en openstaat voor een trainingsperiode om je werkzaamheden goed te leren uitvoeren.

Aanbod

De functie biedt werk in een thuiswerkomgeving, met contact met uiteenlopende klanten en diverse communicatiekanalen.

Over aanvullende voorwaarden is uit de bron weinig betrouwbaar en volledig te herleiden informatie beschikbaar.