Voor een administratieve functie in Leiden draait het om nauwkeurigheid, digitale vaardigheid en zorgvuldig werken met content in een CMS. Ook kan er contact zijn met collega’s en klanten via webcare.

In deze functie werk je binnen een klantenservice- of administratieve omgeving waar informatie zorgvuldig wordt verwerkt en gecontroleerd. Je haalt gegevens op bij collega’s, beoordeelt deze op volledigheid en juistheid en zorgt ervoor dat de inhoud op een duidelijke en consistente manier wordt verwerkt.

Een belangrijk onderdeel van het werk is het plaatsen en beheren van teksten in een CMS-omgeving. Daarbij kan het gaan om het labelen, inrichten en up-to-date houden van content items. Ook het uitzetten en bewaken van vertaalopdrachten kan tot de werkzaamheden behoren.

Afhankelijk van de situatie houd je je daarnaast bezig met klantvragen via webcare. De functie vraagt om nauwkeurigheid, zelfstandigheid en een professionele manier van communiceren.

Profiel

Voor deze rol is het belangrijk dat je secuur werkt en oog hebt voor detail. Affiniteit met CMS-systemen en digitale systemen is nuttig.

Daarnaast is het wenselijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, servicegericht bent en zelfstandig kunt werken. Een afgeronde mbo-- of hbo-opleiding, of een vergelijkbaar studieniveau, sluit goed aan op deze functiecontext.

Aanbod

De functie speelt zich af in Leiden en biedt werkzaamheden in een administratieve en contentgerichte setting. Het aantal uren kan variëren, waardoor de rol passend kan zijn voor verschillende beschikbaarheden.

Omdat de oorspronkelijke bron beperkte en deels contextgebonden informatie bevat, worden geen verdere concrete arbeidsvoorwaarden genoemd.