In deze functie houd je je bezig met contractadministratie, facturatie en het beantwoorden van vragen van klanten en interne stakeholders. Je werkt in een team binnen een shared services-omgeving en draagt bij aan het verbeteren van administratieve processen.

Binnen een shared services-omgeving ligt de focus op een correcte contractadministratie en een tijdige facturatie van klanten. Je verwerkt aanvragen, controleert gegevens en schakelt met collega’s van bijvoorbeeld sales en andere interne afdelingen om administratieve processen soepel te laten verlopen.

Daarnaast beantwoord je vragen van klanten over contracten en facturen. Je werkt samen met een klein team van professionals en rapporteert aan een leidinggevende binnen de afdeling. Het werk vraagt om nauwkeurigheid, afstemming met verschillende betrokkenen en oog voor procesverbetering.

Een belangrijk onderdeel van de functie is het meedenken over efficiënter werken en het beter benutten van data. Daarbij komen systemen, Excel en mogelijk dashboards in PowerBI aan bod.

Profiel

Voor deze functie is een bachelor werk- en denkniveau passend. Ook zijn goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schrifjk, belangrijk.

Verder is het handig als je goed Nederlands en Engels spreekt, affiniteit hebt met IT-systemen en ervaring hebt met Excel. Enkele jaren ervaring met abonnementsbeheer of een vergelijkbare administratieve omgeving sluit goed aan. Ervaring met PowerBI is een pluspunt, of de bereidheid om dit te leren.

Aanbod

De functie past bij een omgeving waarin administratieve processen centraal staan en waar samenwerking met meerdere afdelingen belangrijk is. Er wordt gewerkt aan verdere professionalisering en verbetering van de processen.

Op basis van de beschikbare context is alleen in algemene zin duidelijk dat het om een structurele functie binnen een georganiseerde teamomgeving gaat.