Je helpt klanten fonisch met het boeken van taxiritten en verwerkt de reserveringen in de planning. Het gaat om een servicegerichte functie met vaste werktijden en ruimte om het werk snel te leren.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die een taxi willen reserveren. Je neemt tjes aan, beantwoordt praktische vragen en zet de ritten zorgvuldig door naar de centrale of planning.

Profiel

Je bent klantvriendelijk, kunt duidelijk fonisch communiceren en vindt het prettig om mensen te helpen. Beschikbaarheid van minimaal uur per week is gewenst. Ervaring in klantenservice of planning is niet noodzakelijk; de functiecontext biedt ruimte om het werk via een korte instructie of training eigen te maken.

Aanbod

Het gaat om een flexibele functie binnen een serviceomgeving. De werkzaamheden bieden afwisseling tussen klantcontact en administratieve verwerking van ritten.