JOBOMSCHRIJVING

Raak jij in de wolken van toerisme en de luchtvaartmaatschappij? Dan heb je jouw nieuwe klantenservice uitdaging nu gevonden! Brede openingstijden zorgen voor flexibel plannen, daarnaast krijg je ook nog de mogelijkheid om thuis te werken! Als Klantenservice Medewerker bij ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van passagiers. Je krijgt vragen over verschillende onderwerpen, geen dag is dus hetzelfde! Je beantwoord natuurlijk vragen via de fonie, maar leert later ook en chatservice op te pakken. Soms zal er meer drukte zijn door welke tijd van het jaar het is, denk aan vakantieperiodes, maar er is natuurlijk altijd wel iemand zijn reis aan het plannen. Het is aan jou om samen met de passagier tot de juiste oplossing te komen!  Wat voor vragen kun je verwachten? - Hoe reis ik met mijn baby? - Hoe wijzig ik mijn vlucht? - Hoe annuleer ik mijn boeking? - Mag mijn handbagage altijd mee in de cabine? ‘‘, daar word je vrolijk van’’ Je hebt een passie voor reizen en hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan. Daarnaast verwachten wij het volgende van je  - Je hebt minimaal mbo+ werk en denkniveau;  - Je vindt het een uitdaging om de passagiers zo goed mogelijk te helpen;  - Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en vooral inlevingsvermogen in de passagier;  - Je spreekt naast Nederlands ook Engels!;  - Je bent minimaal en maximaal uur beschikbaar.

OVERIGE

voorziet je van betekenisvol werk waarbij je jezelf kan ontwikkelen tot beste adviseur! Verder bieden we; - Een salaris van € , bruto per uur;  - Daarnaast bouw je % vakantiegeld en -uren op; - Verschillende doorgroeimogelijkheden naa