Voor een publieke dienstverleningsomgeving in Hellevoetsluis is een medewerker burgerzaken/frontoffice gezocht. De rol draait om klantcontact, het verwerken van burgerzakenproducten en het beantwoorden van vragen van inwoners en organisaties.

In deze functie werk je binnen een front- en backofficeomgeving waar dienstverlening aan inwoners en ondernemers centraal staat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en aanvragen die te maken hebben met burgerzaken.

De werkzaamheden kunnen bestaan uit het verstrekken van gemeenjke producten, het behandelen van digitale aanvragen en het beantwoorden van fonische vragen. Ook het persoonlijk contact aan de balie maakt deel uit van de functie.

De context wijst op een uitvoerende en nauwkeurige rol binnen een gemeenjke setting, waarbij klantgericht werken en zorgvuldig omgaan met informatie belangrijk zijn.

Profiel

Voor deze functie is relevante ervaring binnen burgerzaken in een gemeenjke omgeving wenselijk. Nauwkeurigheid, klantvriendelijkheid en een flexibele werkhouding zijn belangrijk.

Ook wordt gevraagd om goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende soorten vragen en situaties om te gaan. Ervaring met burgerzakenapplicaties kan een pluspunt zijn.

Aanbod

De functie is beschreven als een fulltime rol van uur per week binnen een gemeenjke werkomgeving. Het gaat om een tijdelijke inzet met mogelijkheid tot verlenging, maar concrete voorwaarden zijn niet verder gespecificeerd.

Employer presenteert deze publicatie als neutrale functie-informatie voor kandidaten die interesse hebben in burgerzaken en frontofficewerk.