Wil jij vanuit huis werken? Een heerlijk startsalaris en flexibele uren? Wil jij werken bij een bedrijf dat je kansen biedt? Dan is de plek voor jou! Je krijgt eerst drie weken training waarin alles wordt uitgelegd. Je wordt hiervan slechts dagen op kantoor verwacht! Heb je technische kennis? Dan zit je al helemaal goed! Jij zorgt ervoor dat de klant helemaal tevreden is. Je kan heerlijk thuis werken vanuit heel , je moet alleen bereid zijn maandelijks eenmaal op kantoor te werken. wat bieden wij jou - Thuiswerken mogelijk! - Via - op - coaching kun je doorgroeien. - Goed bereikbaar met OV en auto! - Functie is voor zowel parttime als fulltime. - Uitzicht op vast! - Op zondag een toeslag van wel %! jij Als helpdeskmedewerker ben je pas tevreden wanneer je mensen zo goed mogelijk op weg hebt geholpen. Als er iemand belt met een vraag, zoek je het antwoord op in de verschillende computersystemen. Je schakelt dus snel tussen het gesprek en het zoeken naar de juiste oplossing. Het is belangrijk de juiste vragen te sen. Je leert steeds meer van de organisatie, dus uiteindelijk heb je die systemen niet altijd meer nodig! - Je bent tot uur beschikbaar bent; - Jij bent dag in de weken op zaterdag en/of zondag beschikbaar van .-. uur; - Je hebt genoeg technische affiniteit en bent oplossingsgericht; - Je bent straight to the point en zorgt ervoor dat alles gedaan wordt. wat ga je doen Als helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor onze klanten. Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct te woord te staan. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring. Je kan verschillende vragen verwachten. Het kan gaan om een klant die plots geen internet heeft tijdens een voetbalwedstrijd. Dit is natuurlijk vervelend. Ook kan er een klant bellen die inhoudelijke vragen heeft. Kortom,