Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de klanten van de opdrachtgever over afgenomen producten en diensten. Je handelt deze vragen fonisch of per af op een uiteraard klantgerichte wijze. Deze vragen gaan vooral over de werking van de ingebouwde volgsystemen, bijbehorende software en applicaties. Bij meer complexe technische vragen breng je de klant in contact met tweedelijns-specialisten. Eventuele verbeterpunten verwerk je in tickets die door jou en je collega’s behandeld worden. Je fungeert als visitekaartje van het bedrijf, jouw enthousiaste houding speelt een grote factor in de klantbeleving waar het hele team de hele dag hard aan werkt. Als Medewerker Commerciële Binnendienst sje offertes op en draag je zorg, samen met het accountmanagement team, voor de juiste opvolging hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk om klanten op een juiste manier te laten landen, wat betekent dat je service calls uitvoert en de klant wegwijs maakt binnen het portaal. We zijn op zoek naar iemand die een stapje extra wil zetten. Als jouw taken zijn afgerond spring je direct bij om de collega’s uit je team te helpen. Jij kunt je verplaatsen in de klant en denkt mee in oplossingen. Je s je flexibel op naar de inbouwspecialisten in het veld, herkent hun uitdagingen en samen lever je de beste service naar de klant. Je bent pro-actief en je handelt zelfstandig om de juiste acties in gang te zetten om het doel te behalen. Bij de opdrachtgever krijg je genoeg ruimte om te groeien en daarin mogen ook fouten worden gemaakt, want daar leer je van! Heb je nog geen ervaring als binnendienstmedewerker maar lijkt deze functie je wel wat? Dan ben je hier aan het juiste adres. Bij de opdrachtgever staat de werknemer als persoon centraal. Het gaat namelijk om jou en waar je naar toe wil werken.  - Het onderhouden van klantencontact is een bekend terrein voor jou; - Je zet graag een stapje extra en je ziet waar commerciële kansen en mogelijkheden zijn

OVERIGE

- Een salaris tussen de en €,- bruto per maand (obv een fulltime dienstverband) - Een mooie fulltime functie met afwisseling; - De kans om te werken bij een jong, dynamisch en groeiend bedrijf waar de mogelijkheid is om te groeien in je