"Goedemorgen, Stichting , waarmee kan ik u van dienst zijn?” “Hallo met , ik heb een hondje gekocht en die blijkt ziek te zijn. De fokster geeft niet thuis. Kan ik hulp krijgen?” Wil jij uit de brand helpen? nu voor deze functie bij Stichting (). In zijn wij op zoek naar enthousiaste, positieve en empathische toppers! wat bieden wij jou - € , bruto per uur verdienen; - Handig te bereiken met het OV; - Minimaal en maximaal uur per week; - Jezelf ontwikkelen via ; - Pensioenregeling vanaf weken; - Gezellig team! wie ben jij Als medewerker Nieuwe melding leg je de melding van vast in een digitaal dossier. Daarna zorg je ervoor dat de klantvraag duidelijk is en dat het dossier uit komt bij de collega die juridisch advies geeft en de inhoudelijke dekking beoordeelt. In het tje daarna neem je de melding aan van die een rekening heeft ontvangen van zijn provider en een conflict heeft over het in rekening gebrachte dataverbruik. Helaas kom je tot de conclusie dat hij niet verzekerd is voor dit geschil. Je legt dit uit aan . Herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan is dit misschien iets voor jou! - Een afgeronde mbo- opleiding; - Goede kennis van , met nadruk op Word; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schrifjk als mondeling; - Je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden; - Je bent besluitvaardig en hebt overtuigingskracht; - Callcenter ervaring en juridische kennis is in je voordeel! - Affiniteit met de juridische wereld. wat ga je doen Als medewerker nieuwe melding, bieden we je een uitdagende functie waarbij je veel fonisch klantcontact hebt. Je neemt de juridische melding van onze klanten aan en zorgt dat deze zo snel mogelijk inhoudelijk door een collega wordt opgepakt. Jij bent ons visitekaartje en eerste aanspreekpunt. Deze functie is in ontwikkeling.