In deze functie houd je samen met collega’s het logistieke proces soepel en overzichjk. Je hebt veel contact met klanten en planners en schakelt snel bij vragen of wijzigingen.

Je werkt in een logistieke omgeving waar dagelijks veel gebeurt en waar afstemming belangrijk is. Samen met het team zorg je ervoor dat transportzendingen goed worden verwerkt en dat klantvragen tijdig worden opgepakt.

De werkzaamheden bestaan onder meer uit het inboeken van ladingen, het beantwoorden van tjes en s en het informeren van klanten over bijvoorbeeld tarieven, vertragingen en lostijden. Ook houd je je bezig met offertes en met commerciële ondersteuning rondom bestaande en nieuwe klanten.

Je hebt een eigen klantenportefeuille en begeleidt het proces van begin tot eind. Dat vraagt om overzicht, proactief handelen en het vermogen om in een dynamische omgeving prioriteiten te sen.

Profiel

Voor deze functie is een klantgerichte houding belangrijk, net als een praktische en commerciële insing. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en weet ook onder druk het overzicht te houden.

Verder is een afgeronde mbo-opleiding gewenst en is fulltime beschikbaarheid belangrijk. Goede beheersing van Nederlands en Engels speelt een rol; Duits kan een pre zijn.

Aanbod

De functie biedt veel afwisseling en klantcontact binnen een team dat samen aan de dagelijkse operatie werkt. Er is ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen binnen de logistieke context.

De werkomgeving is gericht op samenwerking en korte lijnen, met een functie waarin je inhoudelijk betrokken bent bij het transportproces.