Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij je vanuit huis kunt werken? Heb je affiniteit met de zorgsector en wil je graag mensen helpen? Dan is deze vacature iets voor jou! , een toonaangevende zorgverzekeraar in , is op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers die % vanuit huis willen werken. In deze rol zul je klanten fonisch en per te woord staan en hen helpen bij vragen, klachten en andere zorg gerelateerde kwesties. Wat ga je doen? - Je beantwoordt inkomende gesprekken van klanten en zorgt voor een vriendelijke en professionele service; - Je luistert actief naar de behoeften van klanten en biedt passende oplossingen en informatie; - Je verwerkt administratieve taken en zorgt voor een correcte registratie van gesprekken en klantgegevens; - Je handelt klachten en escalaties op een empathische en efficiënte manier af; - Je werkt samen met andere teamleden om de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren. Jij gaat klantgericht te werk en staat open voor een nieuwe uitdaging waar je je skills kunt inzetten als klantenservice medewerker. Daarnaast ben je - Je hebt minimaal MBO / werk- en denkniveau; - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift; - Je bent empathisch en klantgericht, en hebt het vermogen om snel de behoeften van klanten te begrijpen; - Je hebt een rustige en professionele thuiswerkomgeving, inclusief een stabiele internetverbinding.; - De eerste dag ben je in gelegenheid om kennis te maken op het hoofdkantoor in ; - Minimaal uur en maximaal uur per week beschikbaar; - Je bent beschikbaar op woensdag en/ of vrijdag; - Je bent in de mogelijkheid om avonden per week te werken en zaterdag per weken; - Je hebt de komende tijd geen verlof gepland.

OVERIGE

biedt betekenisvol werk bij een unieke opdrachtgever. Daarnaast bieden wij - Je ontvangt een uurloon van € , per uur; - Een thuiswerkvergoeding van €, per dag; - Naast je uurloon ontvang je ,% vakantiegeld en bouw je betaalde va