Voor een functie binnen de kassa- en serviceomgeving zoeken we een afdelingsmanager met oog voor klantbeleving en teamaansturing. De rol draait om dagelijkse leiding, personeelsinzet en een verzorgde afdeling.

In deze functie geef je leiding aan een afdeling binnen de kassa- en klantenserviceomgeving. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie, de bezetting en het behalen van afdelingsresultaten.

Naast het aansturen van collega’s bewaak je de klantbeleving en zorg je dat de afdeling overzichjk en verzorgd blijft. Daarbij hoort ook het inspelen op drukte, seizoensmomenten en promotieactiviteiten.

De werkzaamheden raken zowel service als verkoop, met aandacht voor een vlotte kassastroom, klantgericht werken en een nette presentatie van de afdeling. Je werkt daarbij samen met een team dat je begeleidt in de dagelijkse praktijk.

Profiel

We zoeken iemand die aanpakker is, klantgericht werkt en verantwoordelijkheid neemt. Ervaring met leidinggeven of het aansturen van collega’s is in deze functie goed bruikbaar.

Een praktische insing en gevoel voor service zijn belangrijk, net als het vermogen om overzicht te houden in een dynamische winkelomgeving.

Aanbod

De functie biedt een werkomgeving waarin samenwerken centraal staat en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Het gaat om een praktische leidinggevende rol binnen een teamgerichte setting.