Heb jij het in je om het visitekaartje van te worden? In deze functie sta je continu, via , uur per dag dagen in de week in contact met particuliere klanten. Lees dan snel verder! Als medewerker van de alarmlijn bij de Bank sta jij de hele week klaar voor particuliere klanten. Bij de alarmlijn helpen we klanten die bijvoorbeeld hun pas kwijt zijn of die per ongeluk, met alle gevolgen van dien, hun (digitale) gegevens aan derden hebben gegeven.. Dit kan voor stress en paniek zorgen bij de klanten, jij zorgt met jouw kennis en empathisch vermogen dat deze zorgen worden weggenomen bij de klant. Je legt na het gesprek het klantcontact vast in de systemen. Je zet, volgens wet- en regelgeving, klantprocessen in werking. Deze werkzaamheden nemen niet veel tijd in beslag, gelukkig maar, want de volgende klant kan niet wachten op de service die je hem of haar gaat verlenen. Voordat je deze rol binnen de financiële wereld kan vervullen, is het belangrijk dat je de bedrijfsmodule van de volgt. Met deze module in de pocket voldoe jij aan de wetjke eisen en beschik je over alle relevante financiële kennis waarmee je aan de slag kan gaan. Je leert over de financiële markt, het bankwezen, algemene financiële vaardigheden en de wet- en regelgeving. Wanneer jij deze hebt behaald begin je met een online training vanuit huis tijdens kantoor tijden. Hierna wordt jij nog week ingewerkt op basis van jouw eigen beschikbaarheid. De training begint . - De Nederlandse én Engelse taal beheers jij goed; - Je bent flexibel inzetbaar, ochtend- en nacht diensten zijn geen probleem voor jou; - Je bent volledig beschikbaar voor het volgen van de betaalde training; - Van nature ben jij proactief en oplossingsgericht; - Computervaardigheden? Dat kost jou geen moeite!

- Een startsalaris van €, excl. vakantiegeld en -dagen; - Een toeslag van % boven op je salaris op werkdagen voor de gewerkte uren tussen en uur en de zondagen; - De mogelijkheid om vanuit huis te werken; - Interne doorgroeimogeli