Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Heb jij affiniteit met fonische dienstverlening én kan je goed overweg met verschillende computer systemen? Als klantenservice medewerker bij Hollandsnieuwe ben je verantwoordelijk voor het fonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun factuur, kosten en betalingen. Ze bellen je ook voor vragen over het netwerk, hun abonnement of pre-paid kaart. Naast het fonisch beantwoorden van vragen ben je ook via de chat bezig met het helpen van klanten. Je hebt inbound contact met klanten van Hollandsnieuwe die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Hollandsnieuwe willen gaan afnemen. Jij weet alles over de producten en diensten van Hollandsnieuwe en met jouw oplossende vermogen weet je iedere klant te helpen! Bij deze functie kom je te werken op kantoor in . Later is het mogelijk om gedeeljk vanuit huis te werken (hybride). Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij startklaar en kun je zelfstandig aan de slag. enthousiast? Solliciteer dan direct! Voor vragen kan je ons bereiken op of -. Let op binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is. • Een beschikbaarheid tussen de en uur per week; • Je bent service- en klantgericht en je denkt in oplossingen; • Je hebt gevoel voor commercie; • Je hebt een empatisch vermogen en een taakvolwassen houding; • Pré je hebt affiniteit met de producten en diensten van ; • Pré een afgeronde MBO opleiding.

• Een bruto uurloon van €, (vanaf jaar); • Doorgroeimogelijkheden naar medior/senior met bijpassende salarisverhoging; • Een toeslag van €, cent per gewerkt uur bovenop je uurloon als je minimaal twee dagen per week op locatie werkt; • Ee