Voor een klantcontactfunctie in een flexibele setting is ervaring niet verplicht. De werkzaamheden zijn gericht op gewenst klantcontact en kunnen deels of volledig op afstand worden uitgevoerd.

In deze functie werk je als callcenter medewerker binnen een omgeving waarin klantcontact centraal staat. De rol is gericht op gesprekken met geïnteresseerde contacten en niet op koude acquisitie. Het werk vraagt om een communicatieve houding en een servicegerichte manier van werken.

De functiecontext wijst op flexibele inzet, met mogelijkheden voor parttime en fulltime invulling. Ook werken op afstand komt in beeld, wat deze rol geschikt kan maken voor kandidaten die variatie zoeken in werktijden en werkvormen.

De werkomgeving wordt omschreven als informeel en teamgericht. De inhoud van de functie lijkt vooral te draaien om fonisch contact, gespreksvoering en het zorgvuldig opvolgen van klantvragen of -interesse.

Profiel

Voor deze functie lijkt geen specifieke vooropleiding vereist te zijn. Ook is er geen minimale werkervaring genoemd.

Belangrijk is dat je prettig kunt communiceren en makkelijk contact legt met mensen. Een flexibele insing is relevant, omdat de werktijden in verschillende diensten kunnen vallen.

Aanbod

De functie biedt een vorm van flexibel werken, mogelijk met opties voor thuiswerken en verschillende contractvormen. In de originele functiecontext wordt ook gesproken over een informele teamsfeer.

Omdat de broninformatie beperkt en deels verouderd is, worden geen verdere concrete voorwaarden overgenomen.