Voor een technische backoffice-omgeving in Zwolle is een administratieve en coördinerende functie beschikbaar. Je verwerkt storingsinformatie, maakt werkorders aan en bewaakt de voortgang van vervolgacties.

In deze functie werk je op de backoffice van een technische dienstverleningsomgeving. Je vertaalt storingsmeldingen naar werkorders, zet besingen uit die nodig zijn voor herserkzaamheden en controleert of de juiste informatie compleet is voordat het werk verder kan.

Je bewaakt de voortgang van lopende opdrachten, volgt klantportalen en interne updates en zorgt dat betrokkenen op de hoogte blijven van de laatste stand van zaken. Daarbij houd je er rekening mee dat de werkzaamheden plaatsvinden binnen een ruime dagdienst en dat af en toe zaterdagwerk kan voorkomen.

De rol vraagt om nauwkeurigheid, overzicht en een servicegerichte houding. Je schakelt tussen administratie, planning en communicatie om ervoor te zorgen dat technische vervolgacties soepel kunnen verlopen.

Profiel

Voor deze functie is een mbo-achtergrond in een technische richting relevant. Ook ervaring in een servicegerichte omgeving sluit goed aan op het werk.

Beschikbaarheid voor tot uur per week en flexibiliteit in werktijden zijn belangrijke uitgangspunten. Daarnaast is het handig als je analytisch kunt werken en snel prioriteiten weet te sen.

Aanbod

De functie speelt zich af binnen een technische backoffice met korte lijnen en samenwerking tussen meerdere afdelingen. De werkcontext is gericht op service, planning en administratieve afhandeling van technische meldingen.

Er is ruimte om je verder te ontwikkelen binnen een professionele omgeving, al zijn concrete arbeidsvoorwaarden uit de bron niet eenduidig over te nemen.