Voor een functie in klantcontact wordt gezocht naar een medewerker die gesprekken voert met potentiële klanten. De werkzaamheden kunnen vanuit huis of in een flexibele setting worden uitgevoerd.

Als callcenter medewerker ben je bezig met fonisch klantcontact en het opvolgen van geïnteresseerde leads. Het gaat om gewenst contact, niet om koude acquisitie, waardoor de gesprekken gericht zijn op mensen die al interesse hebben getoond.

De functie biedt ruimte voor verschillende werkvormen en roosters. Op basis van de functiecontext lijkt de rol geschikt voor kandidaten die graag fonisch werken en goed kunnen schakelen met uiteenlopende gesprekspartners.

De werkomgeving wordt omschreven als informeel en gericht op samenwerking. Ook is er sprake van een context waarin thuiswerken of flexibel werken mogelijk is, afhankelijk van de invulling van de functie.

Profiel

Voor deze functie is geen specifieke opleiding of werkervaring genoemd. Goede beheersing van de Nederlandse taal is wenselijk.

Belangrijk is dat je communicatief sterk bent en prettig aan de werkt. Flexibiliteit in werktijden kan in deze rol een voordeel zijn.

Aanbod

De functiecontext wijst op flexibele werktijden en mogelijkheden voor parttime of fulltime inzet. Ook thuiswerken komt in de beschrijving terug.

Verder wordt een beloning genoemd die bestaat uit een uurloon en een bonusstructuur, maar zonder verdere concrete uitwerking in deze publicatie. Omdat het om een gesloten archiefvacature gaat, worden geen verdere arbeidsvoorwaarden overgenomen.