b2b klantenservice, zakelijke klantenservice, account support
Deze pagina verzamelt actuele vacatures voor B2B klantenservice: functies gericht op zakelijke klanten, account support en relatiebeheer. Je vindt hier rollen variërend van first-line support voor zakelijke afnemers tot account support en customer success bij bedrijven in IT, logistiek, telecom en zakelijke dienstverlening.
De openstaande posities verschillen in niveau en contractvorm — van junior servicedeskmedewerker tot ervaren account support of teamleider — en kunnen lokaal, hybride of volledig op afstand zijn. Gebruik de filters om snel vacatures te vinden die passen bij je ervaring en werktijden; de lijst wordt regelmatig bijgewerkt.
Geen actuele vacatures gevonden voor deze landingspagina.
In de B2B klantenservice ben je vaak het vaste aanspreekpunt voor een set zakelijke klanten. Typische taken zijn het afhandelen van technische of commerciële vragen, beheren van bestellingen en contracten, coördineren van escalaties en het bewaken van service level agreements.
Werkgevers zoeken sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen. Ervaring met CRM-systemen (zoals Salesforce of Zendesk), begrip van zakelijke processen en het vermogen om klanten op verschillende niveaus te adviseren zijn waardevol. Meertaligheid is bij internationale accounts regelmatig een pré.
De B2B klantenservice biedt doorgroeimogelijkheden richting accountmanagement, customer success, operations of teamleiding. Veel organisaties bieden interne training en doorgroeitrajecten om je productkennis en klantvaardigheden verder te ontwikkelen.
Bekijk bij elke vacature de functie-eisen en pas je cv kort aan op de gevraagde ervaring. Noem concrete voorbeelden van klantcases of behaalde resultaten in je motivatie. Klik op een vacature voor de volledige omschrijving en sollicitatie-instructies, of stel een job alert in om nieuwe B2B klantenservicevacatures direct te ontvangen.
Nieuwe vacatures per e-mail?
Nodig je vriend uit via een sociaal netwerk of door een bestand te uploaden